Развертывание и эксплуатация: Платформы Microsoft. Развертывание и эксплуатация серверов на базе MS Windows Server. Мониторинг и обслуживание почтовой системы на базе MS Exchange Server. Online-мониторинг группы Windows-серверов с помощью платформы MS SCOM. Устранение обнаруженных проблем. Online-мониторинг группы SQL-серверов. MS SQL Server, базовая поддержка. Платформа виртуализации MS Hyper-V. Платформа виртуализация VMware, эксплуатация отдельных ВМ в рамках выделенных полномочий. Платформа Kaspersky Endpoint Security для бизнеса. Online-мониторинг антивирусной защиты компании. Реагирование на вирусные угрозы. Реагирование на сетевые атаки. Проактивная работа. Развертывание обновлений стороннего ПО с помощью KSC. Платформа HP Web Jetadmin. Онлайн-мониторинг состояния МФУ. Онлайн-мониторинг расходных материалов и прогнозирование закупок расходных материалов. Устранение обнаруженных проблем. Cерверное оборудование HP и IBM (x86). СКС. Платформа 1С:Предприятие 8.x. Онлайн-мониторинг серверных компонентов платформы. Резервирование, восстановление. Платформа Veeam. Резервирование, восстановление. Документирование операционной деятельности, в том числе: Непрерывная инвентаризация оборудования. Документирование ежедневных операций (ремонты, расходники и проч.). Документирование изменений в конфигурации СКС и активного сетевого оборудование. Поддержка актуальной информации об инфраструктуре в wiki. Эксплуатация МФУ. 1-ая и 2-ая линия технической поддержки пользователей. Эксплуатация и сопровождение клиентских устройств IP-телефонии. Количество обслуживаемых компьютеров более 100. |