Организовывать и принимать участие в рассмотрении устных и письменных обращений граждан, подготавливать по ним решения; анализировать изменения, происходящие в организациях по техническому обслуживанию и ремонту авиационной техники, по их результатам готовить предложения по изменению сферы деятельности, указанной в сертификатах соответствия данных организаций; организовывать принятие заявок и принимать участие в рассмотрении материалы по выдаче сертификатов летной годности на гражданские воздушные суда юридических и физических лиц, зарегистрированных на территории деятельности Управления с подготовкой соответствующих документов; проводить в установленном порядке инспекции гражданских воздушных судов с целью оценки их летной годности с оформлением соответствующих документов; организовывать и принимать участие в проведении проверки знаний лиц, претендующих на получение свидетельств, позволяющих выполнять функции членов экипажа гражданского воздушного судна, сотрудников по обеспечению полетов гражданской авиации, функции по техническому обслуживанию воздушных судов и диспетчерскому обслуживанию воздушного движения требованиям федеральных авиационных правил; организовывать исполнение в установленном порядке обязанности должностным лицом, ответственным за оформление и выдачу свидетельства лицам из числа специалистов авиационного персонала гражданской авиации, допускаемым к выполнению функций по техническому обслуживанию воздушных судов; организовывать передачу информации и ведение в установленном порядке единой электронной базы данных Росавиации: Федеральной государственной информационной системы Реестр выданных свидетельств авиационного персонала (ФГИС РАП), в части выдачи свидетельств лицам из числа специалистов авиационного персонала гражданской авиации, допускаемым к выполнению функций по техническому обслуживанию воздушных судов