Сопровождать и поддерживать пользователей, оперативно решать возникающие проблемы у пользователей, установка обновлений программных продуктов. Установка (переустановка) основных программных комплексов на рабочих местах у пользователей. Проведение обучения и оказания технических консультаций пользователей по работе с программными продуктами.