Прием и обработка показаний с приборов учета электроэнергии; Справочная служба, горячая линия; Дистанционное взаимодействие с потребителями по возникающим вопросам; Работа с претензионными документами; Консультирование потребителей по телефону по вопросам поставки электроснабжения, установки и замены ИПУ; Подготовка письменных ответов на обращение потребителей в ЛК, ВП, ПОС; Консультирование потребителей и оказании помощи в решении вопросов при личном посещении офиса (ресепшен); Прочая операционная деятельность.