Рассмотрение и проведение анализа рекламации, подготовка заключения; проведение или участие в проведении экспертизы полученных изделий; разработка мероприятий по устранению причин несоответствий; работа по методике 8D; отслеживание выполнения планов действий (8D или ПКД); возможны командировки на конвейеры заводов (Россия).