- оформляет договоры на поставку услуг абонентам - осуществляет прием от абонентов документов, необходимых для заключения, исполнения договоров (уставные документы, технические паспорта, лимиты бюджетных обязательств и т.д) - производит и контролирует расчет потребления абонентами коммунальных ресурсов на основе действующего законодательства (правил, норм потребления и т.д)