Прием и обработка входящих звонков, работа в чатах, разбор писем. Совершение исходящих звонков текущим клиентам. Консультирование по вопросам работы компании. Регистрация всех обращений в информационной системе. Оказание и поддержание высокого уровня сервиса в компании. Решение запросов клиентов.