Настройка, администрирование, обслуживание программно-технических средств, обновление общего и специального программного обеспечения, восстановление функционирования ПТС, ввод в эксплуатацию оборудования, ведение документации, обучение пользователей в области использования программных и технических средств, информационных ресурсов.