Менеджер по работе с клиентами

Резюме 4969143   ·   19 февраля 2019, 13:02

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Самара

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (6 июня 1988)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2018 — по настоящее время   (6 лет 6 месяцев)

Должность

Менеджер партнерского канала розничного бизнеса

Компания

ПАО АК БАРС БАНК

Обязанности

Привлечение агентов по ипотеке и потребительскому кредитованию


Период работы

май 2018 — октябрь 2018   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по развитию партнерских отношений дирекции продаж малого бизнеса

Компания

ПАО АК БАРС БАНК

Обязанности

Привлечение клиентов малого бизнеса на РКО;

Поиск и заключение договоров на партнерское сотрудничество.


Период работы

январь 2014 — январь 2018   (4 года 1 месяц)

Должность

Главный финансовый консультант

Компания

ПАО ВТБ24

Обязанности

Открытие, ведение, закрытие счетов и вкладов физических лиц.

• Операции с пластиковыми картами.

• Оформление и выдача кредита наличными, кредитных карт, рефинансирование

• Продажа страховых продуктов.

• Продажа НПФ


Период работы

февраль 2013 — октябрь 2013   (9 месяцев)

Должность

Специалист по обслуживанию частных лиц

Компания

Филиал ОАО "Сбербанк России" Самарское отделение №6991 г. Самара

Обязанности

• Осуществление операций по обслуживанию физических лиц.

• Анализ платежеспособности физического лица

• Полная информационная поддержка клиентов по вопросам обслуживания по всей продуктовой линейке

• Осуществление перекрестных продаж клиентам. Выполнение плана продаж.

• Кассовое обслуживание физических лиц

• Обработка расчетно-денежных документов


Период работы

ноябрь 2011 — ноябрь 2012   (1 год 1 месяц)

Должность

Инженер

Компания

ОАО "Инженерный центр энергетики Поволжья"

Обязанности

• Проектирование гидротехнических сооружений, судоходных сооружений, плотин, оросительных каналов, систем инженерной защиты берегов.

• Контроль соответствия проектной документации


Период работы

сентябрь 2011 — ноябрь 2011   (3 месяца)

Должность

Продавец-кассир

Компания

Самарский филиал ООО "ФАСТ ФЭШН"

Обязанности

• Консультация гостей магазина.

• Продажа продукции магазина.

• Кассовая отчетность.

• Инкассация


Период работы

август 2009 — февраль 2010   (7 месяцев)

Должность

Специалист контактного центра

Компания

ОАО "Мобильние ТелеСистемы"

Обязанности

• Прием входящих звонков от клиентов

• Консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов

• Анализ продаж

• Работа с внутренней документацией

• Обеспечение высокого качества сервиса


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Самарский государственный архитектурно-строительный университет

Специальность

Инженер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Портфолио


Тайный покупатель

от 15 000 руб.

Самара

Промоутер, помощник

договорная

Самара

Любая

договорная

Самара

Помощник бухгалтера

от 20 000 руб.

Самара

Тайный покупатель

договорная

Самара

Советской Армии 186, 101

договорная

Самара

Продавец продовольственных товаров

договорная

Самара

Курьер

от 20 000 руб.

Самара

Копирайтер

от 30 000 руб.

Самара

Электо монтажник

от 55 000 руб.

Самара