Оператор call-центра (удаленно)

Прямой работодатель

АО "Энергоцентр"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Самара

Заработная плата

от 27 000 руб.

График работы

Удаленная работа

Предоставляется

Обучение

Условия

АО "Энергоцентр" - единый Контактный центр по приему, обработке и регистрации обращений в сфере электроэнергии.

География оказания услуг Контактного центра с каждым годом расширяется и сегодня мы обслуживаем 25 регионов Российской Федерации. Мы - крупнейший Контактный центр в сфере оказания услуг электросетевыми организациями.

Наше достоинство - квалифицированные специалисты и высокое качество обслуживания

Наша задача - систематизировать рабочий процесс для сокращения рутинных операций

Мы предлагаем:

- Удаленная работа

- НЕ продажи!

- Онлайн обучение перед началом работы

- Наставничество на всех этапах

- График работы : 5/2 и 2/2

- Трудоустройство только по ТК РФ (неофициального нет)

- Стабильные выплаты 2 раза в месяц

- Рассматриваем кандидатов без опыта работы

Обязанности

Прием и регистрация входящих обращений от потребителей по вопросам :

- Плановое и аварийное отключение электроэнергии

- Присоединение электроэнергии к объекту

Обязательные технические требования к оборудованию :

Процессор - 2-ядерный с частотой не менее 3 ГГц.

ОЗУ - от 6 ГБ.

Объем внутренней памяти для установки и работы ПО (HDD/SSD) - не менее 128 ГБ.

Стабильное подключение к интернету (входящая исходящая скорость - 50-100 Мбит/сек). Пинг - менее 40 (в идеале менее 10).

Гарнитура, желательно USB с шумоподавлением.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

- Уверенный пользователь ПК (Office, Internet) ОБЯЗАТЕЛЬНО !

- Грамотная речь, четкая дикция

- Готовность работать в постоянном режиме общения с потребителем