АО "Энергоцентр" - единый Контактный центр по приему, обработке и регистрации обращений в сфере электроэнергии.
География оказания услуг Контактного центра с каждым годом расширяется и сегодня мы обслуживаем 25 регионов Российской Федерации. Мы - крупнейший Контактный центр в сфере оказания услуг электросетевыми организациями.
Наше достоинство - квалифицированные специалисты и высокое качество обслуживания
Наша задача - систематизировать рабочий процесс для сокращения рутинных операций
Мы предлагаем:
- Удаленная работа
- НЕ продажи!
- Онлайн обучение перед началом работы
- Наставничество на всех этапах
- График работы : 5/2 и 2/2
- Трудоустройство только по ТК РФ (неофициального нет)
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы
Обязанности
Прием и регистрация входящих обращений от потребителей по вопросам :
- Плановое и аварийное отключение электроэнергии
- Присоединение электроэнергии к объекту
Обязательные технические требования к оборудованию :
Процессор - 2-ядерный с частотой не менее 3 ГГц.
ОЗУ - от 6 ГБ.
Объем внутренней памяти для установки и работы ПО (HDD/SSD) - не менее 128 ГБ.
Стабильное подключение к интернету (входящая исходящая скорость - 50-100 Мбит/сек). Пинг - менее 40 (в идеале менее 10).
Гарнитура, желательно USB с шумоподавлением.
Требования к кандидату *
Образование
Среднее
Опыт работы
Не требуется
Требования
- Уверенный пользователь ПК (Office, Internet) ОБЯЗАТЕЛЬНО !
- Грамотная речь, четкая дикция
- Готовность работать в постоянном режиме общения с потребителем