- Лично и по телефону консультировать пациентов и/или их представителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг (в рамках рекомендованного перечня «Вопросов и ответов для офис-менеджеров»), записывать их на консультацию к заведующей отделением или, на время ее отсутствия, лицу, выполняющему в установленном порядке ее непосредственные обязанности и несущему за это полную ответственность;
- Информировать пациентов об услугах организации;
- Записывать пациентов на прием;
- Работать в программе организации;
- Соблюдать правила этики при общении с пациентами.