- Ведение приема абонентов и разъяснение информации по вопросам:
- порядка и размера оплаты услуг телефонной связи в соответствии с действующим законодательством;
- предоставления возможности доступа к услугам внутризоновых, междугородных и международных телефонных соединений по автоматической системе обслуживания;
- предоставления услуг доступа в Интернет с использованием коммутируемых и некоммутируемых линий связи;