- подготовка проектов соглашений с органами власти для организации предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ Самарской области;
- организация оказания государственных и муниципальных услуг в ГКУ СО "УМФЦ"
- осуществление контроля качества оказания услуг и сервисов в Учреждении;
- изучение, анализ, и мониторинг законодательной, нормативно-правовой базы, касающейся деятельности МФЦ;
- оказание консультационной и методической помощи работникам МФЦ Самарской области по вопросам оказания государственных и муниципальных услуг в сфере социальной поддержки населения